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POLÍTICA DE CALIDAD
Políticas de Calidad
Silgest Dirección Empresarial S.L.
La Herramienta Industrial S.L.
Perfeccionamientos Técnicos Salamanca S.L.” Pertesa”
La Herramienta Express S.L.
Desde su fundación, el Grupo Silgest ha creado una cultura basada en la integridad, la honestidad, el trato justo y el pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables. La dirección de nuestra empresa siempre ha favorecido esta política y los trabajadores en todas nuestras oficinas por el mundo trabajan día a día para establecer y mantener relaciones individuales y colectivas francas, amables y positivas entre los trabajadores y de éstos con nuestros clientes y proveedores, lo cual consideramos un requisito fundamental e imprescindible para el desarrollo de nuestro trabajo.
Nuestro grupo cumple con todas las leyes aplicables en los países en los que opera y respeta las ocho convenciones fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), las Directrices para Empresas Multinacionales de la Organización de Cooperación y de Desarrollo Económicos (OCDE), El Pacto Global de las Naciones Unidas y la Declaración sobre Empresas Multinacionales y política social de la OIT. Por lo que podemos decir que nuestra empresa promueve y respeta los más altos estándares e iniciativas internacionales para la mejora continua de las condiciones de trabajo.
Objetivos con los que el Grupo Silgest y sus empresas están comprometidos, los diez principios del Pacto Mundial de la ONU.
Derechos humanos
- Principio 1: Nuestras empresas apoyan y respetan la protección de los derechos humanos proclamados internacionalmente.
- Principio 2: Nos aseguramos de no ser cómplices de abusos contra los derechos humanos.
Labor
- Principio 3: Nuestras empresas defienden la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
- Principio 4: Trabajamos por la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio.
- Principio 5: Trabajamos por la abolición efectiva del trabajo infantil.
- Principio 6: Trabajamos por la eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación.
Ambiental
- Principio 7: Nuestras empresas apoyan un enfoque de precaución ante los desafíos ambientales.
- Principio 8: Emprendemos iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.
- Principio 9: Fomentamos el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Anticorrupción
- Principio 10: Nuestras empresas trabajan contra la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.
Valoramos y protegemos nuestra información confidencial y respetamos la información confidencial de terceros.
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
Política de seguridad y salud laboral
La finalidad de la Política de seguridad y salud laboral es conseguir un entorno de trabajo seguro y saludable tanto en el Grupo como en sus ámbitos de influencia. Para la consecución de dicha finalidad, el Grupo asume y promueve los siguientes principios básicos que deben presidir todas sus actividades:
Respetar los pilares básicos del concepto de seguridad y salud laboral del Grupo:
- La calidad, la productividad y la rentabilidad de sus actividades son tan importantes como la seguridad y la salud de los trabajadores. Todos ellos son objetivos permanentes y fundamentales del Grupo.
- La seguridad de los trabajadores debe prevalecer siempre. Todos los accidentes deben ser evitados, destinándose para ello los recursos necesarios.
- La mejora continua en todos los ámbitos de la gestión de la prevención de riesgos laborales es una variable fundamental para el futuro de las empresas del Grupo.
Garantizar que en todas las decisiones del Grupo estará presente el necesario cumplimiento de la normativa en materia de prevención de riesgos laborales y normativa interna propia del Grupo.
Desarrollar e implantar un sistema global de seguridad y salud laboral para todo el Grupo que contempla:
- La integración de los criterios de seguridad y salud laboral en todas las fases del proceso, en todos los métodos de trabajo y en todas las decisiones, de tal forma que los directivos, técnicos, mandos y trabajadores asuman sus responsabilidades en la materia.
- La identificación, evaluación y control eficaz de los riesgos asociados al trabajo.
- La adecuación entre el empleado y su puesto de trabajo a través de la vigilancia de la salud y la formación de los trabajadores.
- Un mecanismo de evaluación en materia de seguridad y salud laboral de acuerdo con los estándares establecidos para todo el Grupo para identificar posibles desviaciones.
Exigir el respeto de las normas de seguridad establecidas por el Grupo a los contratistas y hacerles partícipes de la cultura preventiva implantada.
Favorecer la participación de todos los trabajadores en la promoción de la seguridad y la salud, cooperando con el Grupo para aumentar los estándares de seguridad.
Promover la cultura preventiva del Grupo a través de:
- La formación y capacitación permanente de los empleados, a fin de implicar a cada trabajador y mentalizarle sobre la incidencia de su trabajo en la seguridad de las personas, procesos e instalaciones.
- El fomento de comportamientos respetuosos con la seguridad y la salud de los trabajadores.
- El intercambio de mejores prácticas en la aplicación de los estándares globales de seguridad y salud laboral definidos, mejorándolos continuamente, siendo cada vez más exigentes y eficaces.
Certificación ISO 45001
Las empresas del Grupo Silgest con la certificación ISO 45001, el estándar internacional para Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
¿Qué implica nuestra certificación ISO 45001?
- Compromiso con la seguridad y salud laboral: La obtención de la certificación ISO 45001 refleja nuestro compromiso inquebrantable de proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable. Hemos desarrollado y mantenido un sistema de gestión que permite identificar y mitigar riesgos antes de que se conviertan en incidentes.
- Cumplimiento de la normativa vigente: La certificación ISO 45001 garantiza que cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de seguridad y salud laboral. Este cumplimiento no solo protege a nuestros empleados, sino que también mejora nuestra reputación y confianza entre clientes, socios y partes interesadas.
- Cultura de mejora continua: La norma ISO 45001 nos impulsa a revisar y mejorar continuamente nuestras prácticas de seguridad y salud en el trabajo. Esto se logra a través de auditorías internas y externas, así como mediante la retroalimentación de los empleados y la participación activa en la gestión de riesgos.
- Beneficios para nuestros empleados: Implementar un SG-SST basado en ISO 45001 crea un ambiente laboral más seguro y motivador, reduciendo el ausentismo y aumentando la productividad. Además, fomenta una cultura de bienestar, donde cada empleado se siente valorado y protegido.
Esta certificación es un testimonio de nuestro compromiso continuo con la seguridad y salud en el trabajo.
POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
Política de recursos humanos
La dirección del Grupo Silgest considera a sus trabajadores un activo estratégico fundamental. De conformidad con lo dispuesto en nuestra Misión, Visión y Valores, las sociedades pertenecientes al Grupo deben cuidar a sus trabajadores y ofrecerles un buen entorno de trabajo fomentando su desarrollo, formación y medidas de conciliación favoreciendo la igualdad de oportunidades.
El objetivo de esta Política es definir, diseñar y difundir un modelo de gestión de recursos humanos del Grupo que permita captar, impulsar y retener el talento y fomentar el crecimiento personal y profesional de todas las personas que pertenecen al equipo humano, haciéndoles partícipes del proyecto de éxito empresarial y garantizándoles un puesto de trabajo digno y seguro.
La gestión de los recursos humanos debe venir presidida por el respeto a la diversidad, la igualdad de oportunidades y no discriminación y la alineación de los intereses de los profesionales con los objetivos estratégicos de la compañía.
Reclutamiento y Selección de Personal:
Un equipo humano cualificado, diversificado y motivado es imprescindible para lograr nuestras metas estratégicas. Para alcanzar el éxito es crítico reclutar, seleccionar y retener el mejor talento de acuerdo con la legislación vigente y las mejores prácticas profesionales.
Para la consecución de los objetivos señalados, Grupo Silgest acepta y promueve los siguientes principios básicos que deben presidir todas sus actividades en materia de reclutamiento y selección:
- Respetar la igualdad de oportunidades y promover la no discriminación por razón de raza, color, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión o cualquier otra condición personal, física o social. Se garantizará la capacidad para incorporar, motivar y retener el mejor talento y mantener los principios éticos y legales esperados de una empresa de confianza, congruente y alineada con los valores de sus clientes, empleados y la comunidad.
- Incluir a todos los profesionales que se ajusten al perfil de competencias requerido, sin exclusiones de cualquier índole que limiten la eficacia de la selección.
- Asegurar que la selección se realiza atendiendo exclusivamente a criterios de mérito y capacidad, garantizando que todos los candidatos reciben el mismo trato durante todo el proceso. A tal efecto, los procesos de selección se diseñarán de forma que se evite cualquier tipo de discriminación.
- Identificar y evaluar a los candidatos adecuados en función de los conocimientos, actitudes, habilidades y competencias requeridos para los diferentes puestos de trabajo.
- Cumplir con la legislación laboral vigente en cada país en materia de reclutamiento y selección.
- Garantizar a todos los candidatos la absoluta confidencialidad de acuerdo con las normas de protección de datos personales.
- Favorecer el acceso de los jóvenes a su primer empleo mediante programas de becas y otros acuerdos.
- Presentar a los candidatos una oferta de valor competitiva que favorezca la selección y la contratación de los mejores profesionales.
- La oferta de valor del Grupo debe componerse a partir de una retribución competitiva, un entorno de trabajo basado en la igualdad de oportunidades, el proyecto empresarial, el balance de la vida personal y profesional y la conciliación.
- Promover que las contrataciones de sus profesionales se realicen mediante contratos indefinidos y estables.
- Homogeneizar las condiciones laborales y los beneficios obtenidos por los empleados a tiempo parcial y a tiempo completo.
- Garantizar que los procesos de selección y contratación sean objetivos e imparciales y no condicionen la contratación de familiares de profesionales del Grupo o de personas con una vinculación personal análoga, evitando que en su proceso de selección intervengan los profesionales con los que estén vinculados.
- Favorecer la contratación de empleados de colectivos excluidos y de personas con distintas capacidades.
Gestión del Talento y Formación:
La gestión del talento es el aspecto clave para mejorar la posición del Grupo frente a sus competidores y debe perseguir la definición de un marco para desarrollar un sistema de gestión de la calidad global, que afecta a todos nuestros profesionales.
Un aspecto fundamental de la gestión global del talento en el Grupo es la formación. Sus principios fundamentales de actuación son:
- Establecer un marco conceptual en el que se incluyen todas las acciones formativas diseñadas para impulsar la cualificación de la plantilla, adaptándola a un entorno de trabajo multicultural, permeable a los cambios culturales, expandiendo los principios recogidos en la Misión, Visión y Valores del Grupo Silgest, creando valor y favoreciendo el desarrollo sostenible del negocio.
- Puesta en marcha de programas y planes de formación que favorezcan el perfeccionamiento profesional para el desempeño del puesto de trabajo, la adecuación de los recursos humanos a los cambios tecnológicos y organizativos, la adaptación de los nuevos empleados a las exigencias del Grupo y una mayor capacidad de desarrollo profesional.
- Formación como elemento clave de cualificación profesional que abra las oportunidades de promoción dentro del Grupo.
- Difusión y la puesta en común del conocimiento existente en el Grupo, el aprendizaje continuo y el intercambio cultural, de forma que se aumente la eficiencia operativa gracias al uso apropiado del capital intelectual.
Para ello, el objetivo del Grupo Silgest en el ámbito formativo es facilitar los medios adecuados para el desarrollo de las competencias profesionales necesarias para gestionar eficazmente los retos que cada puesto de trabajo conlleva y proporcionar a cada empleado una mayor satisfacción en su día a día.
Cada colaborador, sea cual sea su función, debe ser consciente de la necesidad de mejorar permanentemente sus conocimientos y aptitudes. La oferta formativa dirigida a los trabajadores del Grupo Silgest se basa en cursos de mejora de habilidades profesionales y conocimientos aplicables a cada disciplina, así como aquellos relativos al progreso del liderazgo, el compromiso, la priorización, el trabajo en equipo y el reconocimiento.
POLÍTICA DE PROMOCIÓN INTERNA
Política de promoción interna
En cuanto a las políticas de promoción interna, éstas se sustentan en la creencia de que el éxito a largo plazo de nuestra empresa depende de nuestra capacidad para atraer, motivar y desarrollar trabajadores capaces de asentar nuestro crecimiento sobre una base constante y de la capacidad del trabajador en la mejora continua y el esfuerzo.
La política del Grupo Silgest consiste en contratar a trabajadores dotados de una personalidad y de aptitudes profesionales que les permitan desarrollar una relación a largo plazo con la empresa, razón por la cual el potencial de desarrollo profesional es un criterio esencial en el momento de la contratación.
Evaluaciones del desempeño y desarrollo:
Las evaluaciones de los trabajadores y la comunicación de su resultado es un aspecto fundamental para su desarrollo profesional.
Los principios fundamentales de actuación en este caso son:
- Realizar anualmente evaluaciones del desempeño de los empleados del Grupo.
- Comunicar su resultado al colaborador de forma que se favorezca su desarrollo profesional.
Compensación y beneficios:
La Dirección considera prioritario que el sistema retributivo favorezca la consolidación de su capital humano, como principal factor diferenciador respecto de sus competidores.
Los principios de actuación que deben guiar el sistema retributivo del Grupo, son:
- Favorecer la atracción, contratación y retención de los mejores profesionales.
- Guardar coherencia con el posicionamiento estratégico del Grupo y con su desarrollo, con su realidad internacional y multicultural y con su objetivo de excelencia.
- Reconocer y recompensar la dedicación, la responsabilidad y el desempeño de todos sus profesionales.
- Adaptarse a las diferentes realidades locales en las que operan las distintas sociedades del Grupo.
DIVERSIDAD, IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y CONCILIACIÓN
Diversidad, igualdad de oportunidades y conciliación
Nuestros principios de actuación en esta materia son los que detallamos a continuación:
- Respetar la diversidad, promoviendo la no discriminación por razón de raza, color, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal, física o social entre sus profesionales.
- Desarrollar el principio de igualdad de oportunidades, cuyo cumplimiento constituye uno de los pilares esenciales del desarrollo profesional y que conlleva el compromiso de practicar y demostrar un trato equitativo que impulse la progresión personal y profesional del equipo humano.
- Promover la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en lo que se refiere al acceso al empleo, a la formación, a la promoción profesional y a las condiciones de trabajo, fomentando la diversidad de género como manifestación de la realidad social y cultural.
- Implantar medidas de conciliación que favorezcan el respeto de la vida personal y familiar de sus profesionales y faciliten el mejor equilibrio entre ésta y las responsabilidades laborales de mujeres y hombres.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Responsabilidad social corporativa
Las empresas deben desempeñar un papel fundamental en la vida de las personas como agente de desarrollo en las comunidades donde están insertas.
Grupo Silgest participa activamente con otras organizaciones en programas e iniciativas que contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas participando en las actividades deportivas, culturales y sociales de la región.
Colabora regularmente con la Congregación de Siervos de la Caridad, el Club Deportivo de Baloncesto (Zunder Palencia), el Club Deportivo Cristo Atlético Palencia, la Agrupación Astronómica Palentina y el Centro Asistencial San Juan de Dios.
Además, las sociedades del Grupo desarrollarán programas de voluntariado corporativo que promuevan la participación de nuestros profesionales en acciones solidarias, con la finalidad contribuir en la mejora de la calidad de vida de las personas.
Dichos programas tendrán como objetivo:
- Contribuir al desarrollo del bienestar social y la solidaridad.
- Reforzar el sentido de pertenencia al Grupo y mejorar el clima laboral.
- Contribuir a la formación ética de los empleados, canalizando su espíritu solidario en beneficio de las comunidades en las que el Grupo está presente.
- Promover los valores de participación, compromiso, responsabilidad y trabajo en equipo.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Política de protección de datos
PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Grupo Silgest le informa, que los datos personales obtenidos de nuestro contrato y/o relación laboral, pasarán a formar parte de los ficheros propiedad del Grupo Silgest y sus empresas*, siendo tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, con la finalidad de mantenimiento o cumplimiento de la relación laboral, gestión de recursos humanos y personal, así como el control o seguimiento de la formación, régimen disciplinario, absentismo laboral y el cumplimiento de las obligaciones en materia de prevención de riesgos laborales.
Le informamos que podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, oposición o rectificación, a través de la dirección de correo electrónico:
info@gruposilgest.com
O mediante comunicación escrita dirigida a:
Grupo Silgest
Calle Sevilla, 16
34004 – Palencia
España
En ambos casos, siempre acompañada de fotocopia de su documento nacional de identidad (DNI) o pasaporte.
COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Sus datos de carácter personal únicamente serán cedidos cuando la disposición legal lo autorice o cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento y desarrollo de la relación laboral pactada con cualquiera de las empresas del Grupo Silgest. En particular, está prevista la cesión de los datos de carácter personal en los supuestos que a continuación se exponen:
- A la entidad bancaria designada para el abono de los salarios y percepciones económicas que correspondan.
- A las administraciones y organismos públicos y/o privado, a cuya comunicación resulte obligada a las empresas* del Grupo, como consecuencia del cumplimiento de obligaciones legales.
- A las corredurías, agencias o compañías de seguros con las que se contraten pólizas de seguro para el aseguramiento o cobertura de riesgos relacionados con el empleado en su actividad laboral.
- A proveedores de servicios relacionados con el desarrollo de la actividad. (Hoteles, Agencias de viaje, transportes, etc.)
- A las entidades de prevención de riesgos laborales y mutualidades que el Grupo Silgest o sus empresas* haya contratado para dar cumplimiento a la legislación vigente.
- A las entidades de formación cuando los empleados realicen cursos promovidos o subvencionados por el Grupo Silgest o sus empresas*, con la finalidad de que puedan llevarlos a cabo y les expidan el correspondiente certificado de asistencia y aptitud.
- A los organismos de las Comunidades Autónomas competentes en materia de hacienda y servicios sociales.
En todos los casos, los datos comunicados serán exclusivamente los que resulten adecuados, pertinentes y marque la legislación. Rogamos que nos comunique cualquier cambio de datos para mantenerlos siempre actualizados.